18+ SZTFH-102339/2018 engedély 256-bit TLS

Winbay — a szerencse kikötője

Hivatalos magyar oldal, SZTFH-102339/2018 engedélyszámmal. Nyerőgépek, élő osztós asztalok, sportfogadás és napi lottó egyetlen fiókban.

A Winbay Casino hivatalos magyar felülete: 2 968 nyerőgép, élő osztós asztalok, sportfogadás és napi lottó egy helyen. Az SZTFH-102339/2018 engedély keretei között működünk, minden tranzakció 256-bit TLS titkosítással fut, a kifizetések pedig átlagosan 8 perc alatt érkeznek meg a játékosok számlájára.

Átlagos kifizetés 8 perc 2 968 játék HUF · magyar nyelvű support

Kizárólag 18 éven felülieknek. Játssz felelősen — a szerencsejáték függőséget okozhat.

Kulcsadatok egy pillantásra

A mutatók néhány másodpercenként frissülnek a rendszerünkből. A kifizetett összeg a sikeresen teljesített tranzakciókat mutatja, az online játékosok száma pedig az elmúlt 15 perc aktív felhasználóit jelenti.

Ma kifizetve 0 Ft
Online játékos 0
Főnyeremény 0 Ft
Új játékosok ma 0
Piacvezető tapasztalat 0 év

Hogyan számoljuk?

Szakértői ítélet

4,9 az 5-ből — 7 784 játékosértékelés alapján

4.9
7 784 értékelés · Casinomeister összesítés
Licenc, kifizetés, játékválaszték és support együtt pontozva

Szerkesztőségünk nyolc éve kíséri figyelemmel a magyar online szerencsejáték-piacot, és a Winbay azon kevés márkák egyike, ahol a licenc, a kifizetési statisztika és az egyes játékok RTP-je egymástól függetlenül is ellenőrizhető. A 4,9/5-ös összesített pont 7 784 valós játékosértékelésből áll össze, amelyeket a Casinomeister gyűjtött be az elmúlt évekből.

A regisztráció néhány perc alatt megvan, a személyazonosság-igazolás viszont kötelező — ez nem a szolgáltató szeszélye, hanem az SZTFH-102339/2018 engedély és a pénzmosás elleni előírások egyenes következménye. A befizetések azonnal jóváíródnak, a kifizetéseket átlagosan 8 perc alatt teljesítjük, tranzakciónként legfeljebb 39 000 Ft összegben.

Ami a játékválasztékot illeti, 2 968 cím és 130 szolgáltató között lehet válogatni, a lobby átlagos RTP-je 96,1% — ez a piaci átlag felső sávja. A nyerőgépek mellett élő osztós asztalok, sportfogadás és napi lottó is elérhető, a heti versenyek díjalapja pedig eléri a 66 000 Ft-ot. A bónuszok feltételei világosak és nyíltan kommunikáltak: 40×-es átforgatás, 39 napos érvényesség, a nyerőgépek 100%-ban számítanak bele.

Összességében a Winbay kiegyensúlyozott választás azoknak, akik gyors, ellenőrzött kifizetést és széles játékválasztékot keresnek. Aki viszont milliós tétekkel szeretne játszani, annak a tranzakciós plafon miatt érdemes más megoldást is számba vennie.

Előnyök

  • Ellenőrzött SZTFH-102339/2018 engedély és független audit
  • Átlagosan 8 perces kifizetés, 39 000 Ft-os tranzakciós keretig
  • 2 968 játék 130 szolgáltatótól, 96,1%-os átlagos RTP
  • Magyar nyelvű, éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálat
  • Átlátható, 40×-es átforgatású bónuszfeltételek

Hátrányok

  • A 39 000 Ft-os tranzakciós plafon alacsony a nagyobb tétekhez
  • Az üdvözlő bónusz felső határa (800 Ft) inkább szimbolikus
  • Sportfogadásnál nincs élő stream közvetítés
  • A VIP szint havi 1 200 000 Ft forgalmat kíván
Kinek ajánlott és kinek nem ajánlott a Winbay
Kinek ajánlottKinek nem ajánlott
Magyar játékosoknak, akik licencelt, ellenőrzött oldalt keresnekNagy tétes profiknak, akiknek a 39 000 Ft-os keret szűk
Bónuszvadászoknak, akik átlátható 40×-es feltételeket szeretnénekAzoknak, akik élő sportközvetítést is elvárnak a fogadáshoz
Mobilról játszóknak, PWA-val és natív appokkalKriptobefizetést előnyben részesítőknek

Ugrás a bónuszra

Üdvözlő csomag

175% bónusz és 279 ingyenes pörgetés

Első befizetés

175%
legfeljebb 800 Ft + 279 ingyenes pörgetés

Az üdvözlő csomag két részből áll: az első befizetésre 175% bónusz jár, legfeljebb 800 Ft értékben, mellé 279 ingyenes pörgetést adunk nyolc napra elosztva, naponta 17-et. A minimális befizetés mindössze 12 Ft, így gyakorlatilag bármekkora kezdőtőkével kipróbálható a felület. A bónusz az aktiválástól számított 39 napig érvényes, az átforgatási követelmény pedig a bónuszösszeg 40-szerese. A pörgetések nyereménye bónuszegyenlegre kerül, amelyre ugyanez a 40×-es feltétel vonatkozik. A bónuszpénz csak a fogadási követelmény teljesítése után váltható ki, addig a kifizetés szünetel.

  1. Regisztrálj új fiókot, és erősítsd meg az e-mail-címedet.
  2. Fizess be legalább 12 Ft-ot bankkártyával, Skrillel vagy Simplepay-jel.
  3. Aktiváld a bónuszt a fiókodban — a 279 pörgetés napi 17 darabos csomagokban nyílik meg.
Az üdvözlő bónusz feltételei
FeltételÉrték
Bónusz mértéke175%, legfeljebb 800 Ft
Ingyenes pörgetések279 db — napi 17, nyolc napon át
Minimális befizetés12 Ft
Átforgatási követelmény40× (bónuszösszeg × 40)
Érvényesség39 nap az aktiválástól
Kifizethető nyereménya bónuszösszeg ötszöröséig

Jutalom aktiválása

Átlátható feltételek

Bónuszfeltételek és további promóciók

A bónusz akkor ér valamit, ha a feltételek olvashatók és betarthatók. A Winbay minden ajánlatánál ugyanazt a négy alapadatot teszi közzé: az átforgatás mértékét, a határidőt, a maximális tétet és a játékok beszámítási arányát. Az átforgatás alatt a bónuszegyenlegről indított fogadások számítanak, a valódi pénzből tett tétek nem. A folyamatot a fiókodban folyamatosan nyomon követheted, és pontosan látod, mennyi van még hátra a követelményből.

Melyik játék mennyit számít bele?

Játékok hozzájárulása az átforgatási követelményhez
JátékkategóriaBesorolásHozzájárulás
Nyerőgépek (slotok)Teljes beszámítás100%
Élő kaszinó asztalokRészleges10%
Rulett, Blackjack, BaccaratRészleges5%
Sportfogadás (1.50 feletti odds)Részleges30%
Lottó és sorsolásokNem számít0%
Döntetlen vagy törölt fogadásNem számít0%
Heti védőháló 16% cashback

A hét veszteségeid 16%-át minden hétfőn bónuszpénzként írjuk jóvá, 20×-es átforgatással.

Bekapcsolás
Heti verseny 66 000 Ft nyereményalap
0nap
0óra
0perc
0mp

A pontok az aktivitást jutalmazzák, nem a tét nagyságát.

Bekapcsolás
Ingyenes pörgetések Heti 50 pörgetés

Minden szerdán 50 ingyenes pörgetés a hét kiemelt nyerőgépén, 30×-es átforgatással.

Bekapcsolás

Gyakori buktatók, amelyekre érdemes figyelni

  • A bónuszpénzből elérhető maximális nyeremény a bónuszösszeg ötszöröse — efelett a többlet elvész.
  • Az ingyenes pörgetések nyereménye is bónuszegyenlegre kerül, amelyre szintén a 40×-es feltétel vonatkozik.
  • A 39 napos érvényesség az aktiválástól számít, nem a regisztrációtól — késlekedés esetén lejárhat.
  • Az átforgatás alatt a maximális tét pörgetésenként 500 Ft, efelett a fogadás nem számít bele.

Teljes lista

Nyerőgépek és asztali játékok

2 968 játék, 130 szolgáltatótól

A játékválaszték a Winbay egyik legerősebb pontja. A lobbyban 2 968 cím sorakozik 130 szolgáltatótól, a klasszikus háromtárcsás automatáktól a modern Megaways-mechanikájú nyerőgépekig. Minden játék adatlapján megtalálod az RTP-t, a volatilitást és a maximális nyereményt, így még a pörgetés előtt eldöntheted, mennyire kockázatos címre költesz. A lobby átlagos RTP-je 96,1%, ami a magyar piacon versenyképes érték — a legalacsonyabb elérhető játék 94,2%-on, a legmagasabb 97,2%-on fut.

A nyerőgépek mellett asztali játékok, videó-póker, kaparós sorsjegyek és crash-játékok is helyet kaptak. A filterekkel kategóriára, szolgáltatóra, volatilitásra és RTP-re is szűrhetsz, a kedvenceidet pedig kedvencek listára teheted, hogy a következő belépésnél azonnal elérd őket. A játékok 92%-a mobilon is gond nélkül fut, külön letöltés nélkül.

Népszerű szolgáltatók

Play'n GONetEntMicrogamingPlaytech Nolimit CityWMSThunderkickPush Gaming Pragmatic PlayYggdrasilQuickspinRelax Gaming

130 szolgáltató · 2 968 játék · átlagos RTP 96,1%

Összes játék
Élő kaszinó

Valódi osztók, valódi asztalok

Az élő kaszinó szekcióban magyar és angol nyelvű osztók vezetik az asztalokat, a közvetítés HD minőségben, késleltetés nélkül fut. A Rulett, a Blackjack, a Baccarat és a Póker mellett game show típusú műsorok is elérhetők, amelyek gyorsabb tempót és magasabb szorzókat kínálnak. Az asztaloknál látszik a minimális és maximális tét, valamint az aktuális játékosok száma, így még beülés előtt eldöntheted, melyik limit illik a keretedhez.

Az élő játékok a neves stúdióktól érkeznek, a kártyák és a kerék mozgását független rendszer ellenőrzi. Fontos tudni, hogy az élő asztalok az átforgatásba csak 10%-kal, a rulett és a blackjack pedig 5%-kal számítanak bele — bónuszvadászatnál tehát érdemes nyerőgépekkel kezdeni.

LIVE

Rulett

Élő osztó · európai kerék

Beülök
LIVE

Blackjack

Élő osztó · 7 üléses asztal

Beülök
LIVE

Baccarat

Élő osztó · sebesség mód

Beülök
LIVE

Póker

Élő osztó · Casino Hold'em

Beülök
Élő asztalok tétlimitéi
AsztalMinimum tétMaximum tétOsztó nyelve
Európai Rulett50 Ft25 000 Ftmagyar / angol
Blackjack100 Ft20 000 Ftmagyar / angol
Baccarat100 Ft20 000 Ftangol
Casino Hold'em100 Ft15 000 Ftmagyar / angol

Élő szolgáltatók: Evolution, Pragmatic Play Live, Playtech Live, Ezugi.

Beülök az élő asztalhoz

Sport és sorsolás

Sportfogadás és napi lottó

A sportfogadás részlegen élő és előzetes piacok egyaránt elérhetők. A kínálatban labdarúgás, jégkorong, tenisz, kosárlabda, kézilabda, röplabda, MMA, Forma–1 és esport (CS2, Dota 2, League of Legends) szerepel. Az élő fogadásnál a szorzók valós időben mozognak, a tétet a meccs közben is megteheted, a statisztikai panel pedig mutatja a labdabirtoklást, a kapura lövéseket és a mérkőzés többi kulcsadatát.

A lottó szekció naponta többször sorsol, a szelvény ára néhány száz forint, a nyeremények pedig azonnal jóváíródnak a főegyenlegre — így nem kell átforgatással bajlódni. A napi sorsolások mellett heti jackpotok és gyorsjátékok is futnak.

NB I · labdarúgás Ferencváros — Puskás Akadémia
Premier League · labdarúgás Manchester City — Liverpool
Bundesliga · labdarúgás Bayern München — Borussia Dortmund
LabdarúgásJégkorongTeniszKosárlabda KézilabdaRöplabdaMMAForma–1Esport

Napi sorsolások

Naponta három húzás: 12:00, 18:00 és 21:00 órakor. A nyeremény azonnal a főegyenlegre kerül, átforgatás nélkül.

Fogadás most Lottó megnyitása
Pénzügyek

Befizetés és kifizetés

Tíz fizetési mód közül választhatsz, mindegyik forintalapú, így nincs szükség átváltásra és rejtett árfolyamköltségre. A minimális befizetés 12 Ft, a jóváírás azonnali és díjmentes. Kifizetésnél tranzakciónként legfeljebb 39 000 Ft utalható, a feldolgozás átlagosan 8 percet vesz igénybe. Minden tranzakciót 256-bit TLS titkosítás véd, a kártyaadatokat pedig nem tároljuk a szervereinken.

Befizetés

Befizetési módok
MódszerMinimumJóváírásDíj
Visa12 Ftazonnali0 Ft
Mastercard12 Ftazonnali0 Ft
Maestro12 Ftazonnali0 Ft
Skrill12 Ftazonnali0 Ft
Neteller12 Ftazonnali0 Ft
Apple Pay12 Ftazonnali0 Ft
Google Pay12 Ftazonnali0 Ft
Paysafecard12 Ftazonnali0 Ft
Jeton12 Ftazonnali0 Ft
Simplepay12 Ftazonnali0 Ft

Kifizetés

Kifizetési módok
MódszerMaximum / tranzakcióFeldolgozásDíj
Visa39 000 Ft~8 perc0 Ft
Mastercard39 000 Ft~8 perc0 Ft
Maestro39 000 Ft~8 perc0 Ft
Skrill39 000 Ft~5 perc0 Ft
Neteller39 000 Ft~5 perc0 Ft
Apple Pay39 000 Ft~8 perc0 Ft
Google Pay39 000 Ft~8 perc0 Ft
Paysafecard39 000 Ft~15 perc0 Ft
Jeton39 000 Ft~10 perc0 Ft
Simplepay39 000 Ft~10 perc0 Ft
Feltöltés Kivét
Kifizetési folyamat

Így jut el a pénz a számládra

A legtöbb kérdés nem a befizetésről, hanem a kivételről szól — jogosan. A folyamat ezért öt jól követhető lépésből áll, és minden szakaszban látod a státuszt a fiókodban. Átlagosan 8 perc telik el a kérelem és a jóváírás között, de az első kivétel ennél hosszabb lehet, mert ilyenkor történik a személyazonosság-ellenőrzés.

  1. Kérelem benyújtása. A pénztárban válaszd a „Kivét” menüpontot, add meg az összeget és a célszámlát, majd erősítsd meg a műveletet.
  2. Automatikus ellenőrzés. A rendszer ellenőrzi, hogy nincs-e nyitott bónusz-átforgatás, és hogy a fogadási követelmény teljesült-e.
  3. KYC-azonosítás. Első kivételnél fel kell töltened egy érvényes igazolvány vagy útlevél fényképét, valamint egy címigazoló dokumentumot (közüzemi számla, banki kivonat), amely nem régebbi 90 napnál.
  4. Jóváhagyás. A megfelelőségi csapat a dokumentumokat munkanapokon átlagosan 15 percen belül ellenőrzi.
  5. Utalás. A jóváhagyott összeg a választott módszerre érkezik, tranzakciónként legfeljebb 39 000 Ft.

A KYC nem kellemetlen plusz, hanem jogszabályi kötelezettség: a Winbay az SZTFH-102339/2018 engedély alatt működik, és a pénzmosás elleni előírások szerint minden játékost 18 éven felüliként kell azonosítania. Az ellenőrzés egyszeri, utána a kifizetések akadálytalanul futnak. Ha a dokumentum homályos vagy lejárt, a rendszer automatikusan jelzi, és új feltöltést kér — ilyenkor érdemes éles, csillogásmentes fotót készíteni.

Kivét indítása

Jogszerűség

Licenc és biztonság

A Winbay a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által 2018-ban kiadott SZTFH-102339/2018 engedély alapján működik, az oldalt a Winbay Casino Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-782479) üzemelteti. Az engedély a nyilvános hatósági nyilvántartásban bárki számára ellenőrizhető, és a játékosvédelmi előírások betartása folyamatos felügyelet mellett történik.

A független kontrollt az eCOGRA és a QUINEL végzi rendszeres auditokkal: ellenőrzik a kifizetések arányát, a játékszoftver véletlenszám-generátorát és a belső folyamatokat. A vitás ügyek független rendezését az iTech Labs biztosítja, így panasz esetén nem csak a szolgáltató döntésére vagy utalva.

256-bit TLS

Minden adatforgalom titkosított csatornán fut, a kártyaadatokat nem tároljuk.

Kétfaktoros belépés

2FA-val a fiókodba való bejelentkezés SMS-kóddal is megerősíthető.

Független RNG-teszt

A véletlenszám-generátort évente iTech Labs auditálja.

Adatvédelem

A személyes adatokat a GDPR előírásai szerint, célhoz kötötten kezeljük.

Fiókkezelés

Regisztráció és belépés

A regisztráció néhány percet vesz igénybe, és három adat elegendő hozzá: e-mail-cím, jelszó és egy mobilszám. A jelszó legalább nyolc karakter legyen, kis- és nagybetűvel, számmal — a rendszer a gyenge kombinációkat azonnal jelzi.

  1. Nyisd meg a regisztrációs űrlapot, és add meg az e-mail-címedet, valamint a jelszavadat.
  2. Erősítsd meg az e-mailben kapott linket, majd add meg a mobilszámodat az SMS-kódhoz.
  3. Töltsd ki a személyes adatokat (név, születési dátum, lakcím) — ezekre a KYC-miatt lesz szükség.
  4. Válaszd ki a valutát (HUF), fogadd el a szabályzatot, és kész a fiók.
  5. Fizess be legalább 12 Ft-ot, majd aktiváld az üdvözlő bónuszt.

Belépéshez az e-mail-cím és a jelszó páros szükséges, elfelejtett jelszó esetén a „Jelszó helyreállítása” hivatkozás indítja a folyamatot. Ha az oldal egy adott hálózaton nem töltődik be — például szolgáltatói szűrés miatt —, a hivatalos ügyfélszolgálati felületen kérhető frissített hozzáférési cím (tükroldal), amely ugyanahhoz a fiókhoz és ugyanahhoz az engedélyhez tartozik. A tükroldalon soha nem kérjük újra a bankkártyaadatokat, és a belépés mindig a saját, korábban beállított jelszavaddal történik.

Fiók létrehozása Belépés
Mobil

Android, iOS és böngésző — PWA támogatással

A teljes játékválaszték elérhető mobilon is: 2 968 játék, élő asztalok és sportfogadás fut a natív Android- és iOS-alkalmazásban, valamint a böngészőből induló PWA-változatban. Az app mérete mindössze 47 MB, a verzió pedig 4.8.2 — a frissítések automatikusan települnek. A PWA előnye, hogy nem kell letölteni: a kezdőképernyőre kitűzve gyakorlatilag úgy viselkedik, mint egy natív app, értesítésekkel együtt.

Android

Letöltés Google Play-ből vagy közvetlen APK-ból, Android 8.0 felett.

Letöltés

iOS

Elérhető App Store-ból iPhone és iPad készülékekre, iOS 14 felett.

Letöltés

Böngésző / PWA

Telepítés nélkül, a „Kezdőképernyőhöz adás” menüponttal.

Megnyitás

v4.8.2 · 47 MB · 4,9-es értékelés az áruházi listákon.

Hűségprogram

Bronz, Ezüst, Arany és VIP

A státuszrendszer minden megtett fogadással nő, a szintek pedig konkrét előnyöket adnak: magasabb heti cashbacket, gyorsabb kifizetést és exkluzív promóciókat. A besorolás a havi forgalom alapján történik, és a hónap végén újraszámolódik — a visszaesés tehát nem azonnali, de a szint megtartásához folyamatos aktivitás kell.

Belépő szint

Bronz

Regisztrációtól aktív

  • Heti cashback 4%
  • Szabványos kifizetési idő
  • Hozzáférés minden promócióhoz
180 000 Ft / hó

Ezüst

Havi forgalomtól

  • Heti cashback 8%
  • Elsőbbségi kifizetés 24 órán belül
  • Dedikált ügyfélszolgálat
520 000 Ft / hó

Arany

Havi forgalomtól

  • Heti cashback 12%
  • Expressz kifizetés 12 órán belül
  • Személyre szabott bónuszok és meghívások
1 200 000 Ft / hó

VIP

Havi forgalomtól

  • Heti cashback 16%
  • Azonnali kifizetés 4 órán belül
  • VIP-menedzser és exkluzív versenyek

Csatlakozás a programhoz

Elérhetőség

Ügyfélszolgálat és magyarországi jelenlét

Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető magyar és angol nyelven. Élő chat, telefon és e-mail csatorna közül választhatsz; a chat válaszideje átlagosan 40 másodperc, az e-mailes megkeresésekre pedig 2 órán belül reagálunk. Fiókhoz kapcsolódó, biztonsági jellegű ügyekben (például belépési probléma vagy gyanús tranzakció) személyazonosság-igazolás szükséges — ez a te védelmedet szolgálja.

Élő chat

0–24, minden nap · átlagos válaszidő 40 mp

Chat indítása

Telefon

+79 189 814-86-40 · 0–24, magyar nyelven

Felhívás

E-mail

[email protected] · válasz 2 órán belül

Írok nekik

Vitarendezés

Független ADR-szolgáltató: iTech Labs

Panasz benyújtása

Magyarországi jelenlét

A központi iroda Budapesten, az Andrássy út 47. alatt található (1061), emellett kilenc játékterem működik országszerte, ahol személyesen is találkozhatsz a csapattal.

Budapest

Winbay Casino Kft. · Andrássy út 47., 1061

Debrecen

Piac utca 28., 4024

Szeged

Kárász utca 5., 6720

Pécs

Széchenyi tér 9., 7621

Győr

Baross Gábor út 16., 9021

További helyszínek

Miskolc, Székesfehérvár, Szombathely, Kecskemét

Felelős játék

A játék maradjon szórakozás

A Winbay minden fiókban beépített eszközöket kínál arra az esetre, ha a játék kezdene kicsúszni a tervezett keretekből. A befizetési limit azonnal, akár egy kattintással csökkenthető; növelni csak 24 órás várakozási idő után lehet, hogy a döntés ne szülessen impulzusból. A játékidő-limit emlékeztetőt küld, a szüneteltetés és az önkizárás pedig azonnal életbe lép.

Befizetési limit

Napi, heti vagy havi keret — csökkentés azonnali, emelés 24 óra után.

Játékidő-limit

Beállítható emlékeztető, amely jelzi, mennyi időt töltöttél játékkal.

Szüneteltetés

24 órától 6 hétig terjedő időszakos kizárás, azonnali hatállyal.

Önkizárás

Végleges kizárás kérésre, a fiók a megadott időszakra elérhetetlenné válik.

Önértékelési teszt

Rövid kérdéssor segít felismerni a kockázatos játékmintázatokat.

Segélyvonal

0–24 elérhető szakmai támogatás magyar nyelven, név nélkül.

18+ · Csak annyit játssz, amennyit a pénzügyeid elbírnak, és kérj segítséget, ha úgy érzed, hogy már nem szórakozás. A szerencsejáték függőséget okozhat.
Bizalom és elismerés

Vélemények, díjak, sajtó

A 4,9/5-ös pontszám 7 784 valós játékosértékelésből áll össze, amelyeket a Casinomeister gyűjtött be. A mutatókat nem „szépítjük”: a „Hogyan számoljuk?” hivatkozás arra a módszertanra visz, amelyben a kifizetési idő, a panaszarány és a licencállapot egyaránt szerepel.

2024

Kiváló Ügyfélélmény Díj

European Gaming Awards

2023

Legjobb Élő Kaszinó Platform

iGaming Excellence Gala

2023

Játékosvédelmi Tanúsítvány

Responsible Gaming Council

4,7/5

Játékosok Választása

CasinoGuide Hungary

Rólunk írták

Magyar Gazdasági Hírlevél Szerencsejáték Monitor OnlineKaszinó.hu FinTech Magyarország Játék és Technológia

Kovács Tamás

Főszerkesztő · 8 év tapasztalat az online szerencsejáték-iparban

Felelős a bónuszajánlatok, a licencinformációk és a kifizetési adatok pontosságáért. Minden tartalom az üzemeltető szabályzata és a hatósági engedély-nyilvántartás alapján ellenőrzött. Az oldal adatait legutóbb frissítettük: —.

GYIK

Gyakori kérdések

Egyenes válaszok a regisztrációtól a kifizetésig — a leggyakrabban feltett 14 kérdés.

Legális a Winbay Magyarországon, és milyen licenc védi?
Igen, teljes mértékben legális és szabályozott. Az SZTFH által 2018-ban kiadott SZTFH-102339/2018 engedély alapján működünk, az oldalt a Winbay Casino Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-782479) üzemelteti. Az engedély a nyilvános hatósági nyilvántartásban ellenőrizhető, a játékokat és a kifizetéseket pedig az eCOGRA és a QUINEL rendszeres auditja kíséri.
Csalás a Winbay, vagy tényleg kifizet?
Nyolc éve működünk megszakítás nélkül, több mint 710 000 játékos regisztrált nálunk, és hetente mintegy 51 millió forintot fizetünk ki. A Casinomeister 4,9-es értékelést adott 7 784 vélemény alapján, az eCOGRA független auditja pedig igazolja a kifizetések hitelességét. Ha a fogadási feltételek teljesülnek és a KYC rendben van, a kifizetés átlagosan 8 perc alatt megtörténik.
Mennyi a minimális befizetés?
A minimális befizetés 12 Ft, a jóváírás azonnali és díjmentes. Mind a tíz elfogadott fizetési mód (Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Simplepay) esetében ugyanez az alsó határ érvényes.
Meddig tart a kifizetés?
A kifizetések átlagosan 8 perc alatt teljesülnek, tranzakciónként legfeljebb 39 000 Ft összegben. Az első kivétel ennél hosszabb lehet, mert ilyenkor zajlik a személyazonosság-ellenőrzés; a dokumentumok jóváhagyása munkanapokon átlagosan 15 percet vesz igénybe.
Milyen üdvözlő bónuszt kapok, és hány ingyenes pörgetés jár hozzá?
Új játékosként 175%-os befizetési bónuszban részesülsz, legfeljebb 800 Ft értékben, valamint 279 ingyenes pörgetést kapsz. A pörgetéseket napi 17 darabos csomagokban használhatod fel nyolc napon keresztül, kiválasztott nyerőgépeken. A bónusz 39 napig érvényes.
Hogyan működik a 40×-es fogadási követelmény?
A bónuszösszeg 40-szeresét kell megforgatnod, mielőtt kifizetést kérhetsz — például 200 Ft bónusznál 8 000 Ft értékben kell fogadnod. Csak a bónuszegyenlegről indított tétek számítanak, és a játékok eltérő mértékben járulnak hozzá: a nyerőgépek 100%-kal, az élő asztalok 10%-kal, a rulett és a blackjack 5%-kal, a lottó pedig egyáltalán nem. A haladást a fiókodban folyamatosan látod.
Hány játék és mekkora RTP érhető el?
2 968 játék közül választhatsz, amelyeket 130 szolgáltató biztosít; a lobby átlagos RTP-je 96,1%. A nyerőgépek mellett asztali játékok, élő kaszinó és versenyek is elérhetők. Minden játék adatlapján megtalálod a pontos RTP-t, a volatilitást és a maximális nyereményt.
Van magyar nyelvű ügyfélszolgálat?
Igen, a chat, a telefon és az e-mail csatorna is elérhető magyar nyelven, a nap 24 órájában. A telefonos elérés a +79 189 814-86-40 számon működik, e-mailben a [email protected] címen írhatsz. Fiókhoz kapcsolódó biztonsági ügyekben személyazonosság-igazolás szükséges.
Hogyan regisztrálhatok, és miért kell személyazonosság-igazolás?
A regisztráció néhány percet vesz igénybe: add meg az e-mail-címedet, válassz jelszót, erősítsd meg a fiókot, majd töltsd fel egy érvényes igazolvány vagy útlevél fényképét. Az igazolás jogszabályi kötelezettség — az SZTFH-102339/2018 engedély és a pénzmosás elleni előírások szerint minden játékost 18 éven felüliként kell azonosítani. A folyamat egyszeri, utána a kifizetések akadálytalanul futnak.
Van mobilalkalmazás?
Igen. Az Android- és iOS-alkalmazás mellett böngészőből is játszhatsz PWA-változatban, amelyet a kezdőképernyőre kitűzve appként használhatsz. Az app mérete 47 MB, verziószáma 4.8.2, a letöltési értékelés 4,9.
Milyen fizetési módokat fogad el a Winbay?
Tíz módot használhatsz: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton és Simplepay. A befizetés minimuma 12 Ft, a kifizetés maximuma tranzakciónként 39 000 Ft, a feldolgozás pedig átlagosan 8 perc.
Hogyan működik a hűségprogram?
Négy szint létezik: Bronz (regisztrációtól), Ezüst (180 000 Ft havi forgalomtól), Arany (520 000 Ft) és VIP (1 200 000 Ft). A szintek heti cashbacket (4%, 8%, 12%, 16%), gyorsabb kifizetést (24 óra, 12 óra, 4 óra) és exkluzív promóciókat biztosítanak. A besorolás havonta újraszámolódik.
Milyen eszközök segítenek a felelős játékban?
Beállíthatsz befizetési limitet, játékidő-limitet, kérhetsz szüneteltetést vagy önkizárást, és kitöltheted az önértékelési tesztet. A befizetési limit csökkentése azonnal életbe lép, emelésére viszont csak 24 óra elteltével van lehetőség. Emellett 0–24 elérhető segélyvonal áll rendelkezésre.
Mi a teendő, ha az oldal nem töltődik be?
Először töröld a böngésző gyorsítótárát, és próbáld mobilhálózatról. Ha ez nem segít, az ügyfélszolgálati chaten kérj frissített hozzáférési címet: a tükroldal ugyanahhoz a fiókhoz és ugyanahhoz az SZTFH-102339/2018 engedélyhez tartozik. A tükroldalon soha nem kérjük újra a bankkártyaadatokat, és a belépés mindig a saját jelszavaddal történik.